Banyak Pelanggan Keluhkan PDAM

Banyak Pelanggan Keluhkan PDAM


Pemalang – Cakrawalaonline, Banyak pelanggan PDAM “Tirta Mulia” Kabupaten Pemalang, mengeluhkan pelayanan perusda. tersebut.
Dari aliran air yang sering tidak mengalir(mati) sampai kualitas airnya.
“Sering sekali air pam nggak jalan…
padahal saya selalu bayar tepat waktu…,” Keluh seorang warga.
Saat dikonfirmasi cakrawalaonline, Kabag.Humas. PDAM Tirta Mulia, Ponco Adi Suseno, mengatakan bahwa seringnya air tidak mengalir karena adanya Dua kemungkinan.
“Karena adanya kerusakan, sehingga perlu perbaikan…
yang secara otomatis menghentikan sementara suplay air ke pelanggan…
Sedangkan kemungkinan kedua, karena jumlah debit air yang digunakan melebihi jumlah kubik air yang ada…seperti lebaran kemarin…,” Ujarnya sambil mengaku tentang ketersediaan air yang masih terbatas.
“Mudah-mudahan di tahun mendatang bisa teratasi…,” Janjinya.
Kualitas air juga dikeluhkan para pelanggan PDAM.
“Masa air pam kayak air comberan,
keruh dan berbau…,” Ungkap seorang warga bernama Budi.
Ketika hal itu disampaikan pada pihak PDAM “Tirta Mulia”, Ponco AS, Kabag.Humas. PDAM. berdalih bahwa air keruh dan berbau karena tercemar air got yang masuk pipa pelanggan.
“Harusnya pelanggan melapor ke kami, barangkali ada pipa yang rusak atau pecah, sehingga kami bisa langsung mengeceknya…,” Sarannya.
Waktu cakrawalaonline menanyakan kenapa sekarang tidak ada kotak saran, Ponco mengklaim pihaknya sudah menyediakannya.
“Ada di ruang pelayanan (Customer Service)…,” Katanya. Slamet SBL

Subscribe

Thanks for read our article for update information please subscriber our newslatter below

No Responses

Tinggalkan Balasan